Entrenamiento de Voceros
Preparamos a líderes para sostener una entrevista en español con autoridad, con una coach que dirigió una sala de redacción de Univision durante más de una década.
El media training en español prepara a un ejecutivo para dar entrevistas en español, no para dar entrevistas traducidas. Cubre los mismos fundamentos que el entrenamiento en inglés, control del mensaje, puentes y presencia frente a cámara, pero se imparte en español por alguien que ha trabajado dentro de salas de redacción en español. La diferencia importa, porque un mapa de mensajes escrito en inglés y traducido palabra por palabra casi nunca sobrevive a un periodista que pregunta en español.
La mayoría de los ejecutivos que preparamos en español enfrentan una de estas seis situaciones.
Esta es la parte que la mayoría del entrenamiento pasa por alto. Son las diferencias que deciden si un ejecutivo suena con autoridad o suena traducido.
Elegir entre tú y usted no es una decisión gramatical, es una decisión de posicionamiento. Un ejecutivo que elige mal el registro puede sonar distante o presuntuoso antes de que llegue la primera respuesta. La elección correcta cambia según el medio, el país y a veces el entrevistador.
El vocabulario, el modismo y el ritmo cambian entre el español mexicano, caribeño, andino y rioplatense. Una frase que suena cálida en Ciudad de México puede sonar seca en Bogotá. Un ejecutivo que habla a la audiencia hispana de Estados Unidos habla a todas a la vez, y eso cambia qué palabras son seguras.
Las frases citables dependen del ritmo y del acento. El español ocupa más espacio que el inglés para la misma idea, así que una línea diseñada para ser breve en inglés suele llegar diluida en español. El mensaje se mantiene. La construcción se rehace desde cero.
El español se habla normalmente a mayor velocidad silábica, y bajo presión los ejecutivos aceleran todavía más. El resultado es una entrega que le gana a su propio énfasis. La pausa controlada es el ajuste de mayor impacto para la mayoría de los voceros en español.
Las palabras que se parecen en los dos idiomas y significan cosas distintas son un riesgo permanente en entrevistas de negocio. La exposición se concentra justo en el vocabulario que más usan los ejecutivos: resultados, expectativas, compromisos y responsabilidad.
En una rueda de prensa bilingüe el ejecutivo decide en tiempo real en qué idioma responde y si repite la respuesta. Sin un plan, las respuestas se separan y las dos audiencias reciben dos mensajes distintos. Lo ensayamos como un ejercicio propio.
| Traducido del inglés | Entrenado en español | |
|---|---|---|
| Mapa de mensajes | Escrito en inglés y luego traducido | Construido en español y probado con preguntas en español |
| Frases memorables | Pierden el ritmo al traducirse | Construidas para el acento y la extensión del español |
| Preguntas de práctica | Preguntas en inglés, traducidas | Preguntas escritas como realmente pregunta un periodista en español |
| Retroalimentación | Solo sobre el contenido | Sobre contenido, registro, vocabulario regional y ritmo |
| Coach | Trabaja con intérprete | Dirigió una sala de redacción en español |
| Práctica grabada | Se revisa en inglés | Se revisa en español, como saldrá al aire |
El formato se define según la situación. La mayoría de los procesos toma una de estas tres formas.
Coach Ejecutiva Bilingüe · Experta en Comunicación de Alto Impacto · Referente Internacional en Medios de TV
Con más de 25 años de experiencia en televisión, medios internacionales y coaching ejecutivo de alto nivel, Pilar Ortiz se ha consolidado como una de las voces más influyentes en comunicación estratégica, liderazgo ejecutivo y Executive Presence en Estados Unidos y América Latina. Ha trabajado frente y detrás de cámaras para Univision, Telemundo, CNN, ABC y NBC.
Inició su carrera en noticias en Colombia y posteriormente se convirtió en pionera de Noticias Univision Tampa Bay, donde se desempeñó como presentadora y directora de noticias durante más de una década. Allí perfeccionó las habilidades que hoy enseña a ejecutivos y voceros: presencia en cámara, control del mensaje, storytelling y liderazgo bajo presión.
Tras su carrera en medios fundó Pilar Ortiz Enterprises, una práctica internacional de Executive Coaching, Media Training y Public Speaking. Su experiencia se extiende a más de 50 países, con corporaciones multinacionales, CEOs, líderes empresariales y equipos de alto desempeño.
Es creadora del Influence Accelerator y del Método PAC, Pensar, Actuar y Continuar, autora de Camino al Éxito y El Genio de la Botella, miembro de la National Speakers Association y la primera hispana co-presentadora del programa Voices of Experience.
El programa se apoya en el mismo método con el que Jess Todtfeld ha entrenado a más de 100,000 personas en seis continentes. Fue productor de televisión de NBC, ABC y Fox durante 13 años, es Certified Speaking Professional, autor del bestseller internacional Media Secrets y poseedor del Récord Guinness por la mayor cantidad de entrevistas concedidas en 24 horas. Pilar imparte ese método de forma nativa en español. Muy pocas prácticas pueden ofrecer las dos mitades.
“Being in front of the camera and watching the evolution from the initial take to the last take, especially under heavy questioning, was very helpful to me.”Max A. StempelGerente General, AIG Panamá
“Jess' Media Training workshop helped me reduce nervousness and deliver messages that people can remember.”Pedro ArtanaGerente General, AIG El Salvador
“This has helped us greatly in improving our speaking skills. In this business, improving these type of skills really matters for your career.”Ed MenaGerente General, AIU Chile
Puede serlo. Las sesiones se dan totalmente en español, totalmente en inglés, o alternando de forma deliberada dentro de una misma sesión cuando el ejecutivo prepara un evento bilingüe. La decisión la define lo que el ejecutivo va a enfrentar realmente.
Sí, y es una petición frecuente. El trabajo se concentra en claridad, ritmo y vocabulario controlado, no en eliminar el acento. El acento rara vez es el problema. La velocidad, los falsos amigos y las frases demasiado largas sí lo son.
Un intérprete traslada sus palabras. El entrenamiento cambia lo que usted dice y cómo lo dice para que funcione en español por sí mismo. En una entrevista en vivo no hay un intérprete entre el ejecutivo y la pregunta.
Sí. La crisis es donde el registro y la elección de palabras concentran más riesgo, porque una frase que suena mesurada en inglés puede leerse como evasiva o fría al traducirse. Ensayamos preguntas hostiles en español con práctica grabada y revisión.
Entrenamos hacia la audiencia que el ejecutivo va a enfrentar. Eso significa identificar qué vocabulario regional es seguro y qué palabras cargan un peso distinto entre el español mexicano, caribeño, andino y rioplatense, y construir el mensaje en consecuencia.
Sí. Los grupos pequeños funcionan bien, normalmente de una a ocho personas, para que cada participante tenga práctica grabada y retroalimentación individual. Los grupos grandes son posibles, pero desplazan el equilibrio de la práctica individual hacia la demostración.
Ambos. Las sesiones virtuales funcionan muy bien para preparar entrevistas y para coaching continuo, porque el ejecutivo está frente a cámara de todos modos. La modalidad presencial está disponible para programas de día completo y entrenamiento de equipos.
Una sesión enfocada suele ser suficiente para una entrevista concreta ya agendada, y las programamos con poco aviso cuando es posible. Los roles públicos sostenidos se atienden mejor con coaching continuo que con una sesión única.
El precio depende del formato, la duración y cuántas personas se entrenan. El coaching ejecutivo individual continuo funciona como un programa mensual. Cuéntenos la situación y le enviamos una cifra concreta en lugar de un rango.
Cuéntenos a quién van a entrevistar, en qué idioma y quién. Le decimos cómo debería ser la preparación.
Hablar con Jess